De werkgever betaalt vanaf het tweede ziektejaar een aantal maanden per abuis 100% van het salaris door aan de werkneemster, terwijl volgens het arbeidsvoorwaardenreglement van de werkgever tijdens het tweede ziektejaar slechts 70% van het loon verschuldigd is. Op grond van het arbeidsvoorwaardenreglement van de werkgever was voor de werkneemster duidelijk dat in het tweede ziektejaar maar 70% van het loon wordt betaald. De werkneemster heeft dan ook geen recht op doorbetaling van 100% van haar loon tijdens de hele periode van arbeidsongeschiktheid.